Frete e Prazo de Entrega

Bem-vindo à SparkEsportes, enviamos nossos produtos via Correios do Brasil, utilizando as categorias de frete PAC, SEDEX e PAC MINI.

Política de Envio e Prazo de Entrega:

1. Prazo de Entrega:

   • Varia de 7 a 15 dias após a confirmação do pagamento.
   • Códigos de rastreamento são fornecidos para acompanhamento.

2. Personalização de Produtos:

   • Pode adicionar até 2 dias úteis ao prazo de entrega estimado.
   • Oferecemos frete grátis para compras acima de R$160,00 ou em promoções específicas.

3. Acompanhamento do Rastreamento:

   • Códigos de rastreio são repassados ao cliente em 1 a 2 dias úteis.
   • Em caso de problemas, utilize https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php.

Cuidados Especiais:

4. Atrasos na Entrega:

   • Iniciamos prontamente um protocolo junto à transportadora para agilizar a entrega.

5. Extravios ou Roubos:

   • Raros, mas cobertos por nossa garantia.
   • Garantimos devolução do valor pago ou reenvio do pedido.

6. Pedido Marcado como Entregue, mas não Recebido:

   • Recomendamos verificar com vizinhos ou porteiros antes de entrar em contato.

7. Endereço de Entrega:

   • Certifique-se de fornecer o endereço correto durante a compra.
   • Alterações após o envio podem exigir um novo frete.

Essas diretrizes foram elaboradas para assegurar a melhor experiência possível, com transparência e soluções eficientes em situações adversas. Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.